Perguntas Frequentes

Quais as formas de Pagamento Aceitas?

Nossa loja aceita diversos meios de pagamento para garantir praticidade e segurança, tais como:

• Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, etc.)
• Boleto bancário
•  PIX

Importante: Todos os pagamentos são processados por plataformas seguras, protegendo seus dados pessoais e financeiros.

Como é calculado o frete?

O custo do envio é calculado automaticamente durante o processo de checkout, baseado no valor total da compra e no endereço de entrega informado. Isso permite transparência e evita surpresas no momento da finalização do pedido.

O prazo varia conforme o tipo de frete escolhido e a confirmação do pagamento. Normalmente, o pedido chega entre 10 e 15 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Política de Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias corridos após a compra. Para isso:

1. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
2. Informe o motivo da troca e envie fotos do produto, se possível
3. Aguarde as instruções para o envio do item
4. Após receber o produto devolvido, realizaremos a troca ou reembolso conforme o caso

O Que Fazer Se o Produto Chegar com Defeito ou Danificado?

Caso seu pedido chegue em más condições, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Iremos providenciar o envio de um novo produto sem custo adicional para você.

Esperamos que estas perguntas frequentes tenham esclarecido suas dúvidas! Para mais informações, não hesite em nos contatar.